커들포드샵은 해외 다양한 니트관련제품을 취급하고 있습니다.

자주묻는 질문들

Q.커들포드샵에서 상품을 주문했는데 배송정보를 알고 싶어요.
커들포드샵의 모든 상품은 대한통운을 통해 배송되고 있습니다. 상품의 배송상태는 대한통운 택배조회를 통해 운송장번호로 확인하실 수 있습니
Q. 주문한 상품은 언제 받아 볼 수 있나요?
커들포드샵은 월~금, 당일 4시 이전까지 접수된 상품에 대해서 당일배송을 드리고 있습니다.

Q. 주문한 상품을 취소하고 싶어요.
커들포드샵은 다음 지적상품권에 해당하는 상품들에 대해서는 발송이후 취소가 불가합니다.

• 디지털북
• 디지털패턴
• 패키지제품 - 패키지 제품의 경우 패턴의 첨부와 관계없이 구매취소가 불가합니다.
• 도서제품
• 커스텀 메이드 완제품 - 커스텀 상품의 경우는 주문하시는 고객만을 위해 제작되는 상품으로 구매후 취소가 불가합니다.

그 외 상품은 상품을 전달받은 날짜로부터 7일이내 구매 취소 / 교환 등이 가능합니다. 단, 상품의 라벨 및 포장의 상태가 제품을 받으신 그대로 유지되지 않은 경우는 취소가 불가합니다.

Q. 커들포드샵의 이벤트에 참여하고 싶은데 어디서 정보를 알 수 있을까요?
커들포드샵에서 구매하신 이력이 있는 모든 분들은 커들포드 카페에서 다양한 제품정보와 이벤트 소식을 보실 수 있습니다.

그 외 커들포드카페 회원이 아닌 경우  커들포드샵 인스타그램 및 블로그 / 커들포드샵채널을 통해 새로운 소식의 일부를 보실 수 있습니다.

Q. 개인적으로 상품 문의를 하려면 어떻게 해야 할까요?
커들포드샵 카카오채널을 친구추가 하시면 상담이 가능합니다.


Q. 커들포드샵에서 개인수강이 가능하나요?
개인수강에 대한 안내 및 접수는 대표전화 010-9392-7250 을 이용하시거나 커들포드샵 카카오채널로 접수하실 수 있습니다.