디지털 상품 및 온라인 클래스 상품은 고객님의 이메일로 상품이 전달됩니다.

모든 디지털 상품 및 온라인 클래스 상품은 전자파일 형식으로 커들포드샵에서 이메일이 발송된 것은 상품수령의 의미를 뜻합니다.

디지털 상품 중 도서 및 잡지의 경우, Ravelry 회원 아이디를 기입하신 분들은 고객님의 Ravelry 계정에서도 동일한 상품을 받아보실 수 있습니다.

만일 Ravelry 회원이 아니신 경우 또는 커들포드샵에서 주문시 Ravelry 회원 아이디를 기입하시지 않았다면 고객님의 이메일을 통해 파일을 받아보실 수 있습니다.

모든 디지털 상품 및 온라인 클래스 상품의 경우, 회원 아이디가 다른 경우 다른 사람의 주문건으로 간주됩니다.

모든 상품의 수령은 같은 회원 아이디일 때만 가능하며 커들포드샵 회원 아이디를 새롭게 만들어 사용하시는 경우, 이전에 사용하신 아이디에서 구매하신 상품은 새로운 아이디로 다시 재발급이 불가합니다.